FAQ
PRODUITS
Non, nos soins sont spécifiquement formulés pour les cheveux afro, crépus, frisés, bouclés et locsés mais certains d’entre eux peuvent également convenir aux cheveux ondulés, regraissant vite, gris ou blancs.
Nous vous recommandons de lire les descriptions sous chacune de nos fiches produit pour trouver celui qui correspond le mieux à vos besoins et de trouver la routine qui vous conviendras le mieux.
Nous recommandons de lire
attentivement les descriptions de nos produits, qui incluent des conseils sur
les types de peau et de cheveux pour lesquels ils sont conçus.
Nous vous proposons également un diagnostic personnalisé afin de répondre au
mieux à vos besoins.
Si toutefois, vous avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à
contacter notre service client service-clients@noireonaturel.com.
Si vous avez les cheveux épais, bouclés, frisés à crépus nos soins pourront tout à fait convenir à la spécificité de vos cheveux.
Oui, sur chaque page produit, vous trouverez des conseils d’utilisation et des recommandations pour tirer le meilleur parti de nos produits ainsi que des propositions de routines.

COMPOSITION DES SOINS
Nous avons choisi de ne pas inclure de silicones dans nos formulations, car ces ingrédients peuvent créer une couche occlusive sur la surface des cheveux, empêchant ainsi l’hydratation et la nutrition des fibres capillaires. Nos soins privilégient des ingrédients naturels qui favorisent la santé et la beauté de vos cheveux en leur permettant de respirer.
Les sulfates sont des agents nettoyants puissants souvent présents dans les shampoings. Bien qu’ils soient efficaces pour éliminer la saleté, ils « décapent » les cheveux et la peau de leurs huiles naturelles, provoquant sécheresse et irritation. Nous optons pour des tensioactifs doux et naturels tels que les glutamates qui nettoient sans agresser.
Les ammoniums quaternaires (Quats) sont des agents conditionnant souvent utilisés dans les produits capillaires pour leurs propriétés démêlantes. Cependant, ils peuvent être trop lourds et créer des résidus sur les cheveux. De plus, leur procédé de fabrication est nocif pour l’environnement, c’est pourquoi chez Noireônaturel, nous privilégions des alternatives naturelles qui nourrissent et démêlent sans alourdir.
Nous avons choisi de ne pas inclure de silicones dans nos formulations, car ces ingrédients peuvent créer une couche occlusive sur la surface des cheveux, empêchant ainsi l’hydratation et la nutrition des fibres capillaires. Nos soins privilégient des ingrédients naturels qui favorisent la santé et la beauté de vos cheveux en leur permettant de respirer.
L’utilisation de produits sans ces ingrédients permet de préserver la santé naturelle de vos cheveux et de votre peau. Cela favorise l’hydratation, la brillance et la douceur, tout en réduisant le risque d’irritations et de résidus indésirables. Nos formulations sont conçues pour respecter et sublimer votre beauté naturelle tout en préservant l’environnement.

CERTIFICATS & LABELS BIO DES SOINS NOIREÔNATUREL
Nos produits sont certifiés par des labels reconnus dans l’industrie des cosmétiques bio, tels que Ecocert, Cosmébio, et Nature et Progrès pour nos savons et chantilly. Ces labels garantissent que nos soins respectent des normes strictes en matière d’ingrédients naturels et de procédés de fabrication.
Un produit certifié bio est fabriqué à partir d’ingrédients qui proviennent de l’agriculture biologique. Cela signifie qu’aucun pesticide chimique, herbicide, ou engrais synthétique n’a été utilisé dans la culture des plantes. De plus, les produits cosmétiques bio ne contiennent pas d’additifs chimiques nocifs.
Les labels bio exigent que les fabricants respectent des critères rigoureux tout au long du processus de production, de la culture des ingrédients à la transformation et à l’emballage. Cela inclut des contrôles réguliers et des audits pour s’assurer que les produits respectent les normes établies.
Les produits certifiés bio sont non seulement meilleurs pour votre peau et vos cheveux, mais ils sont également respectueux de l’environnement. Ils sont généralement moins susceptibles de provoquer des irritations, car ils ne contiennent pas de produits chimiques agressifs. De plus, l’agriculture biologique favorise la biodiversité et le respect des écosystèmes.
Chaque produit sur notre site est accompagné d’informations sur ses certifications, y compris le logo du label bio concerné. Vous pouvez consulter la liste des ingrédients ainsi que les détails des certifications sur la fiche produit.
Ecocert met également à disposition la liste des entreprises certifiées.
La plupart de nos soins sont végan à l’exception de Tendre Croco, Frizouilles & Cie, Milk Shake, la Crème de shampooing et le Masque soin Sublimateur qui contiennent du miel ou ses dérivés, ainsi que de la poudre de yaourt non végétal pour leurs propriétés émollientes et réparatrices.
Non, nos soins sont spécifiquement formulés pour les cheveux afro, crépus, frisés, bouclés et locsés mais certains d’entre eux peuvent également convenir aux cheveux ondulés, regraissant vite, gris ou blancs.
Nous vous recommandons de lire les descriptions des produits pour trouver celui qui correspond le mieux à vos besoins.
PROCESSUS DE COMMANDES
Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation, mais en général, vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après expédition.
Oui, vous pouvez retourner un produit dans un délai de 14 jours après réception, à condition que l’article soit non ouvert et dans son état d’origine. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails sur la procédure.

























